Finss.az - American International Group (AIG) 2025-ci ildə süni intellekt (AI) sahəsində əhəmiyyətli irəliləyişlər əldə edib və nəticələr əvvəlcədən proqnozlaşdırılandan daha güclü olub.

Şirkətin CEO-su Peter Zaffino açıqlayıb ki, generativ AI vasitəsilə AIG artıq çoxsaylı müraciətləri insan resurslarını artırmadan emal edə bilir.

Xüsusilə, AIG Assist aləti kommersiya sığortası biznesinin əksər sahələrində tətbiq olunub. Məsələn, Lexington Insurance şirkətində artıq 370,000-dən çox müraciət AI ilə işlənib. Şirkət əvvəlcə 2030-cu ilədək 500,000 müraciət hədəfləyirdi.

Generativ AI agentləri komandaların yanında köməkçi kimi fəaliyyət göstərir, real vaxtda məlumat verir, keçmiş nümunələrə əsaslanaraq tövsiyələr təqdim edir və sığorta qərarlarını dəstəkləyir. AI agentlərinin koordinasiyası şirkət daxilində qərar qəbul prosesini sürətləndirir və xərcləri azaldır.

Bundan əlavə, AIG AI imkanlarını Everest-in pərakəndə kommersiya biznesinin konversiyasında və SPV layihələrində də istifadə edib. Lloyd’s Syndicate 2479 üçün Palantir ilə birgə böyük dil modelləri risk uyğunluğunu qiymətləndirib. CEO Zaffino şirkətin SPV imkanları üçün güclü bir “pipeline”-a malik olduğunu əlavə edib.

Beləliklə, AIG-nin generativ AI tətbiqləri həm müraciətlərin sürətli emalına, həm də qərar qəbul proseslərinin optimallaşdırılmasına imkan verir və sığorta sənayesində böyük potensial yaradır.