Finss.az xəbər verir ki, "Xalq Bank" "Məsafədən Bankçılıq İdarəsinin Çağrı mərkəzi" vakansiyası elan edir.

İşin Təsviri

• Banka daxil olan zənglərin cavablandırılması;

• Elektron poçt ünvanlarına daxil olan müraciətlərin cavablandırılması;

• Online Məsləhətçi vasitəsi ilə təqdim olunan sualların cavablandırılması;

• Müştərilərin bank xidmət və məhsulları haqda məlumatlandırılması və müştəri sorğusuna əsasən xidmət növünün müəyyən olunması, həmin xidmət üzrə ətraflı məlumatın təqdim olunması;

• Telefon zəngi əsasında kart sahiblərinə müəyyən xidmətlərin göstərilməsi;

• Görülən işlər üzrə hesabatların hazırlanması;

• Daxil olan şikayətlərin cavablandırılması üçün müvafiq tədbirlərin görülməsi.

Tələblər

• Ali təhsil;

• Müştəri ilə ünsiyyət qurma bacarığı;

• Şifahi və yazılı formada öz fikirlərini ifadə etmək bacarığı;

• Məsuliyyət, dəqiqlik, fəallıq;

• Kompyuter proqramları ilə istifadə bacarığı;

• Komandada işləmək bacarığı;

• Azərbaycan dili - mükəmməl, rus dili -mükəmməl, ingilis dili - yaşxı səviyyədə bilmək arzu olunandı;

• Stressə davamlılıq və kollektivdə işləmək bacarığı;

• Nəzakətlik, dəqiqlik;

• Peşəkar şəkildə fikirlərini ifadə etmək bacarığı.

• Bank sektorunda təcrübənin olması;

• Yüksək qavrama və öyrənmə qabiliyyəti.

Müraciət üçün linkə keçid eidn.